Pedido não puxa os produtos

Se ao selecionar um pedido de venda no pdv, não estiver puxando os produtos, e aparecer apenas o número do pedido na tela, mas não aparecer mais nada, significa que está desabilitado o recebimento via pdv lá no erp, então precisa ser ativado esse campo no erp em parâmetros pdv depois mandar carga.

O caminho para o parâmetro é: Parâmetros PDV > aba Operacionais > seção Venda > campo "Ativa processamento de pedidos de venda no PDV."