178 - Pedido de Compras - Como Não Perder o Pedido
Ao gerar um pedido de compras, podem ocorrer oscilações e adversidades eventualmente, que podem gerar alguns problemas de conexão com o BD, ou até mesmo o travamento da tela em pedidos muito longos que ficaram com a tela aberta por muitas horas.
Exemplo de situação que pode ocorrer e travar a finalização do pedido:
Nestes casos, há uma maneira de tentar salvar o pedido que esteja realizando.
Primeiramente e mais importante, é não fechar a tela de pedido de compras em aberta. Sempre quando um pedido é iniciado, é criado um arquivo temporário dentro da pasta Corporativo do usuário, e com este arquivo, caso haja algum travamento, é possível reabrir o mesmo futuramente.
Para coletar este arquivo, basta ir no atalho do MenuERP(geralmente colocado na Área de Trabalho), é o arquivo que utiliza para abrir o sistema, quando o mesmo está instalado na própria máquina(não utiliza conexão como Skyone ou Dataenv). Clicar com o botão direito sobre o atalho, aparecerá da seguinte forma:
Irão aparecer diversas opções, a ser utilizada no momento é a “Abrir local do arquivo”, clicando neste botão, irá direcionar onde o arquivo temporário foi gerado.
Geralmente, o sistema é instalado dentro da pasta C:, realizando este procedimento, irá destinar diretamente dentro da pasta Corporativo, basta localizar o arquivo gerado (pode utilizar a ordenação por Data de modificação para facilitar), e buscar por um arquivo .txt com nome iniciado em Pedido
Com este arquivo em mãos, salve-o em outro local de preferência, e após fechar as telas que apresentem travamento, cole-o novamente na mesma pasta.
Realizando este procedimento, ao colocar para abrir um novo pedido, o sistema deve buscar a existência dele, e irá solicitar se quer continuar a edição dele, ou iniciar um do zero.
Caso deseje continuar com este pedido, basta clicar no botão “Continuar”, que será recarregado os dados que foram salvos anteriormente e seguir com o mesmo pedido.
*Nota: caso a tela tenha sido fechada antes de salvar o arquivo .txt, gerado outro pedido na mesma máquina, que gera um outro arquivo .txt, não salvado o arquivo inicial, qualquer movimentação que tenha sido perdido o arquivo .txt, não será possível recuperar o pedido.*